تجارة إلكترونية
متجر أزياء يربط المتجر الإلكتروني بنقطة البيع والمخزون
علامة ملابس محلية أوقفت البيع المزدوج عبر مزامنة المخزون بين المتجر الإلكتروني، نقطة البيع، وطلبات الشحن والاستلام.
انخفاض ملحوظ
طلبات ملغاة لنقص المخزون
متجر + POS
قنوات البيع
التحدي
المخزون كان يُحدَّث يدوياً بين صفحة إنستغرام والمتجر، فتظهر منتجات نفدت بينما الطلبات ما زالت تُقبل.
الحل
نُقل الكتالوج إلى تِجارة+ مع متغيرات المقاسات، خصم المخزون عند الطلب ونقطة البيع، ومسار استلام/شحن واضح للفريق.
النتائج
انخفضت طلبات «غير متوفر»، وصار تتبع الطلب من الدفع حتى التجهيز واضحاً للطاقم دون جداول إكسل.
ما الذي تغيّر؟
مخزون موحّد
طلبات وشحن
نقطة بيع